Заявки по 1 130 рублей для ремонта кондиционеров в Москве из Яндекс Директ

Задача
В самый пик сезона нужно было запустить рекламу на 1 месяц с ограниченным бюджетом и обеспечить приток заявок с оптимальной ценой. Основной упор сделан на поиск, так как людям нужна услуга «здесь и сейчас».

О проекте
Clim-Service — сервисный центр по ремонту и обслуживанию кондиционеров в Москве. Компания предлагает оперативные услуги, включая диагностику, ремонт и установку. Работают с широким спектром брендов, что делает их востребованными в сезон пикового спроса.

Преимущества компании:
  • Бесплатная диагностика.
  • Приезд мастера в течение 30 минут.
  • Гарантия на работы до 12 месяцев.
  • Честные цены, соответствующие рынку.

Что я делал
Запуск кампаний

1. Поисковые кампании:
Кампания по общим запросам:
  • Запросы без упоминания брендов: «ремонт кондиционеров», «сервис кондиционеров».
  • Проблемы с недобросовестными кликами. Однако антифрод Яндекса работал отлично: 15−18 тысяч рублей возвращалось ежедневно.
  • Конверсия ~25%, стоимость заявки ~1140 рублей.
Кампания по брендовым запросам:
  • Запросы с упоминанием конкретных брендов, таких как LG, Samsung, Mitsubishi.
  • Использовал отдельные посадочные страницы под каждый бренд, что улучшило качество трафика.
  • Было много фрода, Яндекса почти все деньги возвращал обратно, в итоге пришлось отключить кампанию
2. Товарный мастер:
  • Создал товарный фид вручную, чтобы показывать услуги в товарной галерее.
  • Конверсий было немного (1 заявка)

Оптимизация


  • Ежедневно анализировал статистику.
  • Исключал неэффективные ключевые фразы.
  • Настроил корректировки ставок по времени показа: активное время — с 9:00 до 22:00.
  • Использовал антифрод-систему Яндекса для борьбы с недобросовестными кликами.
Результаты

  • Получено 31 заявка через звонки и 4 заявки через формы.
  • Средняя стоимость заявки: 1 130 рублей.
  • CTR поисковых кампаний составил 25%.
Примеры объявлений

1. Общие запросы:
  • «Ремонт кондиционеров. Приезжаем за 30 минут! Гарантия 12 месяцев.»
  • «Сервис по ремонту кондиционеров. Диагностика = 0 руб!»
  • «Официальный сервис. Честные цены. Проблемы с кондиционером — решим за день!»
2. Брендовые запросы:
  • «Ремонт кондиционеров LG. Приезд мастера — бесплатно!»
  • «Samsung кондиционер: быстро починим. Гарантия 1 год.»
  • «Ремонт кондиционеров Mitsubishi. Бесплатная диагностика и ремонт.»

Пример объявлений

Выводы
В сфере ремонта техники поисковые кампании являются наиболее эффективным инструментом. Несмотря на проблемы с недобросовестными кликами, кампания показала отличные результаты благодаря антифрод-системе Яндекса.

Основная оптимизация велась на поисковые кампании с общими запросами, так как они дали основной поток заявок. Рекламная кампания была успешной: удалось уложиться в бюджет, обеспечить клиента заявками и снизить стоимость привлечения до целевых значений.

Отзыв заказчика

Оставьте заявку — я бесплатно разберу вашу нишу, расскажу, какие форматы рекламы подойдут и какой бюджет нужен, чтобы реально получать клиентов. Если всё ок, начнём работать.
//Давайте запустим вашу рекламу